Wie die einen oder anderen sicherlich schon gehört haben, hat sich die Geschäftsführung dazu entschlossen, für die gesamte Paul Hildebrandt AG die Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2008 zu erlangen.

Was ist ISO eigentlich?
Etwas trocken in Kurzform: Eine Qualitätsmanagementnorm, die beschreibt, welchen Anforderungen das Managementsystem eines Unternehmens genuügen muss, um einem bestimmten Standard bei der Umsetzung des Qualitätsmanagements zu entsprechen.

Vereinfacht: Unser Kunde kann sich sicher sein, dass wir gewisse Qualitätsnormen einhalten und sich darauf verlassen. Da immer mehr unserer Kunden diese Norm erwarten, wenn nicht gar verlangen, sichert uns diese langfristig unsere Wettbewerbsfähigkeit, ist also für uns notwendig. Auf dem Weg zur Zertifizierung werden wir von einem Fachunternehmen begleitet. Für uns alle bedeutet dies sicherlich ein wenig Überdenken seit Jahren bestehender Arbeitsabläufe und eventuelles Loslassen von manchen alten Strukturen.

Unser derzeitiger Stand ist folgender: Wir haben das erste Meeting hinter uns und konnten allgemeine Fragen klären, wie z.B. die Qualitätspolitik, Aufbauorganisation, Zuständigkeiten, Befugnisse etc. Beim nächsten Termin wird es darum gehen, die internen Prozesse innerhalb der Abteilungen zu erfassen. Zunächst wird das „grobe Geruüst“ hier in der ZV erarbeitet. Wenn es dann um die Umsetzung geht, werden wir auf Sie innerhalb der Niederlassungen zukommen. Wenn alles gut geht, sollten wir zu Ende diesen, Anfang nächsten Jahres die Zertifizierung „in der Tasche“ haben.